Odběratel může vrátit pověřenému celnímu úřadu poškozené nebo znečištěné tabák ke kouřeníové nálepky. U poškozených tabák ke kouřeníových nálepek musí jejich nepoškozená část činit alespoň 60 % celkové plochy tabák ke kouřeníové nálepky a musí být prokazatelná výše ceny pro konečného spotřebitele a počet kusů, popřípadě kilogramů natištěné na tabák ke kouřeníové nálepce. Je-li poškozená tabák ke kouřeníová nálepka složena z více částí, musí být zřejmé, že jednotlivé části patří k sobě. U znečištěných tabák ke kouřeníových nálepek musí být prokazatelné, že jde o tabák ke kouřeníové nálepky nabyté v souladu s tímto zákonem, a musí být prokazatelná výše ceny pro konečného spotřebitele a počet kusů, popřípadě kilogramů natištěné na tabák ke kouřeníové nálepce.